Zeroh
Deja lo que te hace daño

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Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta?

No. Zeroh funciona sin cuenta, sin registro y sin conexión a internet. Todo se guarda en tu iPhone.

He recaído. ¿Pierdo todo mi progreso?

No. Zeroh registra la recaída y sigue contando: conserva tu mejor racha y te muestra tus días limpios totales y tu porcentaje de días limpios. Una recaída es un dato, no un fracaso.

¿Puedo dejarlo poco a poco en vez de de golpe?

Sí. Al crear el hábito elige “Poco a poco”: indicas cuánto consumes hoy y en cuántas semanas quieres llegar a cero, y la app baja tu objetivo cada día hasta tu día cero.

He cambiado de iPhone. ¿Cómo me llevo mis datos?

Zeroh guarda todo en el dispositivo, así que los datos viajan en la copia de seguridad de tu iPhone (iCloud o el ordenador). Si restauras el iPhone nuevo desde esa copia, tus contadores aparecen tal cual. También puedes exportar tus datos desde Ajustes antes del cambio.

He pagado Pro y no aparece

Ve a Ajustes dentro de la app y pulsa “Restaurar compras”. Asegúrate de estar con el mismo ID de Apple con el que compraste.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Desde Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones. Las suscripciones las gestiona Apple, no la app.

El widget no se actualiza

Abre la app una vez: al abrirse refresca los widgets. Si sigue igual, mantén pulsado el widget, elimínalo y vuelve a añadirlo.

¿Qué pasa si borro la app?

Se borran también tus datos, porque solo existen en tu dispositivo. Si quieres conservarlos, expórtalos antes desde Ajustes.

Zeroh no sustituye a un profesional

Zeroh es una herramienta de apoyo, no un dispositivo médico ni un tratamiento. Si dejas el alcohol tras un consumo severo, hazlo con supervisión médica: la abstinencia puede ser peligrosa. Ante cualquier duda sobre dependencia, consulta con un profesional de la salud.


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FAQ

Do I need an account?

No. Zeroh works with no account, no sign-up and no internet connection. Everything is stored on your iPhone.

I relapsed. Do I lose all my progress?

No. Zeroh logs the relapse and keeps counting: it preserves your best streak and shows your total clean days and clean-day percentage. A relapse is data, not failure.

Can I taper instead of quitting cold turkey?

Yes. When creating the habit choose “Step by step”: set how much you use today and how many weeks until zero, and the app lowers your daily target until your zero day.

I got a new iPhone. How do I move my data?

Zeroh stores everything on device, so your data travels in your iPhone backup (iCloud or computer). Restore the new iPhone from that backup and your counters are there. You can also export your data from Settings before switching.

I paid for Pro and it is not showing

Open Settings in the app and tap “Restore purchases”. Make sure you are signed in with the same Apple ID you purchased with.

How do I cancel my subscription?

In iOS Settings → your name → Subscriptions. Apple manages subscriptions, not the app.

The widget is not updating

Open the app once: it refreshes widgets on launch. If it persists, long-press the widget, remove it and add it again.

What happens if I delete the app?

Your data is deleted too, because it only ever existed on your device. Export it from Settings first if you want to keep it.

Zeroh does not replace a professional

Zeroh is a support tool, not a medical device or a treatment. If you are quitting alcohol after heavy use, do it under medical supervision: withdrawal can be dangerous. For any concern about dependence, talk to a health professional.